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自助客服中心
問1：您好在嗎?
答：親，您好，我們客服在線時間是9:00點到22點，我們會在這段時間內恭候您的光臨！
問2：有時客服怎么不回話??！
答：真抱歉親，經?？头?，在線客戶咨詢太多，有可能來不及、及時回答您；在產品頁上端有《產品介紹詳情》，和產品頁最下端有《自助客服中心》，頂部正導航也有【售前售后幫助中心】，或者可以快速幫到你；如還有不清楚的問題，請直接陳述清楚，耐心等待客服接入并回答您哦！
問3：是正品的嗎？質量怎么樣？
答：我們在北京、天津、濟南、南京有多家實體連鎖店，店店銷售業績火爆。網店中是實體店中的爆款。100%是正品保證。我們的承諾是如假包賠、假一賠十；請親100%的放心選購。
問4：為什么沒有銷售記錄？
答：因為我們有多家實體店，網店中基本都是實體店爆款，因此實體店銷售占了很大一部分。網店剛剛起步，但是100%質量保證，請大家放心下單。
問5：能再便宜點嗎？
答：我們本身就是廠家直銷，品牌是以正品高品質產品為宗旨，以廠價直銷為模式，價格定位是以價廉物美為讓利方式；是以親們口碑相傳為途徑，只為做品牌。親，要知道，用著舒爽、正品耐用、這才是真正便宜的硬道理哦！
問6：什么時間發貨??！
答：付款后無特殊情況在24小時以內發貨；并以我們倉庫發貨承受工作量，會以最快的速度為您發貨。
溫馨提示：
如還有疑問請看【售前售后幫助中心】，或直接詢問客服哦！
1.簽收
貨物風險的轉移”規定：除非法律規定或者交易雙方另有約定（誰主張誰舉證），貨物毀損、滅失的風險，在貨物交付（買家簽收）之前由賣家承擔，交付（買家簽收）之后由買家承擔。
2.物品檢驗
收到貨時，請一定要當著快遞人員面驗好貨（不要只看外包裝完好）再簽收。如果物品有損傷或者東東缺少請拒絕簽收，（有的地方快遞員需要簽字才能驗貨，這樣的情況請簽字后不要把快遞單交給快遞員，驗貨無誤后再交給他，有問題就劃掉你的簽字）并及時通知我們。以便我們能幫您向快遞追回您的損失，保證您沒有任何損失。
如果在簽收后再與我們聯系反映產品損壞，缺少配件等情況，我們無法向快遞追回您的損失了。因為快遞肯定會說是您拿回去后造成的。如果您沒有行使您驗貨再簽收的權利，事后又不愿承擔責任損失，想委過于人，本店有權拒絕處理,并且交給相關部門處理！請認真閱讀這一點。
3 商品圖片
本店所有商品實物拍攝，保證跟實物一樣！當然一般都是實物比我的照片更好，我的拍照技術有點差啊。但色差是無法避免的，在不同的環境燈光，會對照相機成象有一定影響，顯示器也會有色差問題，請完全不能接受任何色差的買家考慮清楚后購買。此類問題不能作出中差評、投拆、退換貨的依據。
4.寶貝拍付
本店由于是實體店，走貨量很大。拍下寶貝前，請聯系店主確認是否有貨。本店商品下午4點前拍下付款的，保證當天（周日除外）發貨，EMS隔天發?？爝f到貨時間一般2-7天內，如果超過7天依然沒有收到貨物，請聯系我們，丟件問題，我們會負責全部費用?？爝f因所在城市不同，運送速度也不一。特別是遇到惡劣天氣以及法定節假日，都會有延遲耽擱現象。另外快遞公司每個網點的業務員素質也不一，中間可能出現個別網點業務員態度不好或者包裹損壞等，一些賣家無法預知的意外因素?？傊惺裁床挥淇煺埪撓滴覀?，請您一定見諒呀！我們會積極跟快遞公司溝通解決的。
5．發票開具
若需要開具發票，請在購買前向導購克服說明并在購物時備注清楚，若購買前未說明需要開具發票，后續又需要寄送發票的，所需寄送費用由買家承擔。
承擔。
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